Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo Taşımacılık ile tarafından size teslim edilmektedir. 

Yurtdışı siparişleri DHL ile gönderilmektedir.

Yurtiçi Kargo taşımacılık ile siparişlerinizi KARGO TAKİP adresinden kontrol edebilirsiniz.

DHL siparişlerinizi https://www.dhl.com/tr-tr/home/tracking.html adresinden kontrol edebilirsiniz. 

İstanbul içi Aynı Gün Kargo seçeneği de bulunmaktadır. Saat 12:00'a kadar gelen siparişler aynı gün saat 14:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmektedir. 12:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün dağıtıma çıkmaktadır.

Sipariş verirken bu seçeneği aktif ederek aynı gün siparişinizi teslim alabilirsiniz.

 

Kargo ücretiniz ne kadar?

Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Yurtiçi Kargo Taşımacılık tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Aynı Gün Kargo ile saat 12:00'a kadar gelen siparişler aynı gün saat 14:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmektedir. Pazar günü aynı gün kargo çalışmamaktadır. 

 

Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum

Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 533 018 52 48 nolu iletişim hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

 

Satın aldığım ürünü ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?

Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.

 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden kargo sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu size bildirir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir.